웹사이트 이용 분석
Maison Fleur Nagoya는 기본 횟수 집계와 동의가 필요한 상세 분석을 구분합니다. 분석 동의는 사이트 열람이나 예약의 조건이 아닙니다.
동의 전 기본 집계
호스팅 플랫폼에서 일본 접속으로 확인된 경우에만 일본 시간 기준 일자, 페이지, 버튼 위치별로 페이지 조회, 예약 버튼 클릭, 예약 서비스 이동 횟수를 합산해 저장합니다. 별도로 사이트 진입 경로를 Instagram, TikTok, Threads, X, 검색, 직접/알 수 없음 등의 고정 분류로 바꾸어 일별 합계만 저장합니다. URL의 utm_source를 우선 사용하고 없으면 유입 사이트를 사용하며, 전체 URL이나 임의의 캠페인 이름은 저장하지 않습니다. 개인별 기록이나 식별자를 만들지 않고 집계 목적으로 쿠키나 기기 저장소를 사용하지 않습니다. 방문자 수, 재방문 여부, 개인의 이동 경로는 알 수 없습니다.
일본 이외 지역이거나 지역을 확인할 수 없으면 기본 집계도 동의 후 시작합니다. 지역 정보는 집계 가능 여부 판단에만 사용하며 분석 데이터베이스에 저장하지 않습니다. 동의 후의 기본 집계도 동일한 최소 항목만 사용합니다.
동의 후 상세 분석
페이지, 화면 크기 및 유입 경로의 분류, 대략적인 활동 시간, 스크롤, 안내와 예약 버튼의 노출·클릭, 희망 숙박 월·박수·인원·예약 리드타임, 달력 로딩 결과, 오류 종류와 로딩 속도를 기록합니다. 무작위 식별자로 같은 탭의 활동을 묶고 30분 넘게 활동이 없은 뒤 페이지를 보면 새 식별자를 사용합니다. 기기를 넘나들며 동일인을 식별하지 않습니다.
기록하지 않는 정보
분석 데이터베이스에는 이름, 이메일, 전화번호, 카드 정보, 자유 입력 내용, 전체 유입 URL, IP 주소를 저장하지 않습니다. 광고 추적이나 화면 녹화를 하지 않으며 Google Analytics로 정보를 보내지 않습니다.
보관 및 접근
보고서는 운영자만 열람합니다. 기본 집계는 최근 90개 날짜, 상세 분석은 최근 90일을 다루며 새 데이터 수신 시 오래된 기록을 순차 삭제합니다. 공개 전 및 운영자의 확인 작업은 테스트로 구분합니다. 거부 설정이나 전송 누락으로 모든 방문이 기록되는 것은 아닙니다.
거부 또는 설정 변경
페이지 상단 안내 또는 하단의 「분석 설정 변경」에서 언제든 다시 선택할 수 있습니다. 거부하면 이 사이트의 기본 집계와 상세 분석의 새로운 전송을 중지하며 이전 거부 설정도 유지합니다. 브라우저의 DNT·GPC 추적 거부 설정도 따릅니다. 선택은 브라우저에 저장되며 저장소를 사용할 수 없으면 현재 페이지가 열려 있는 동안만 유지됩니다. 이미 식별자 없이 합산된 횟수는 개인별로 조회하거나 삭제할 수 없습니다.
예약 및 호스팅 기록
이 설명은 본 사이트의 이용 분석에 적용됩니다. 예약·결제에 필요한 정보 처리는 아래를 확인해 주세요. OpenAI Sites는 별도로 접속 통계와 기술적 연결 정보를 기록하며 이 설정으로 해당 플랫폼 기록을 제어할 수 없습니다.
이메일로 제공하신 정보
문의 버튼을 누르면 이메일 앱 또는 Gmail 작성 화면이 열립니다. 직접 전송하신 이메일은 Maison Fleur 운영팀의 Gmail로 수신됩니다. 이 홈페이지에는 문의 본문을 접수하거나 저장하는 양식이 없습니다.
발신 이메일 주소, 성함, 본문에 기재하신 숙박 날짜·인원수 등의 정보는 문의 답변과 후속 연락에 사용합니다. 날짜와 인원수 등의 기재는 선택 사항입니다.
문의 이메일은 웹사이트 이용 분석 데이터와 별도로 처리합니다. 위의 90일은 분석 기록의 보관 기간이며, 문의 이메일의 보관 기간을 뜻하지 않습니다.
문의 정보의 열람·정정·삭제에 관한 상담은 아래 연락처로 이메일을 보내 주세요.
예약 및 숙박 개인정보
수집 정보와 목적
성명, 이메일, 전화번호, 숙박 일정, 인원수와 아동 나이, 총액, 약관 동의, 예약·결제 식별번호, 연락 및 이메일 배달 결과를 예약 처리, 본인 확인, 정산, 부정 사용·중복 청구 방지, 숙박 안내와 문의 대응에 사용합니다. 예약 페이지에는 광고 추적이나 선택적 분석이 없으며, 인증 쿠키와 필요한 운영 기록을 사용합니다.
서비스 제공자
예약 서버는 Railway에서 운영하며 연락처를 암호화하여 저장합니다. Beds24는 일정·인원·객실 재고·요금·입금 기록을 관리합니다. Stripe는 카드 등록과 결제를 처리합니다. 전체 카드번호와 보안코드는 Stripe에 직접 입력하며 숙소의 예약 데이터베이스에는 저장하지 않습니다. Resend는 인증·예약·숙박 이메일을 전송하고 배달 결과를 기록합니다. 문의는 숙소 전용 Gmail에서 받습니다.
숙박자 명부와 입실 안내
모든 숙박자는 Yadminn 전용 양식에 법적으로 필요한 성명·주소·연락처 등을 등록합니다. 일본에 주소가 없는 외국 국적의 숙박자에게는 국적·여권번호·여권 사본을 요청합니다. 예약 서버나 일반 이메일로 여권 사본을 수집하지 않습니다. 등록 링크·비밀번호·입실 방법은 본인 확인 후 표시하며 공개 페이지나 일반 안내 이메일에는 포함하지 않습니다.
보관 기간과 보호
예약·결제·연락 기록은 숙박 제공, 정산, 문의 및 분쟁 대응에 필요한 기간 동안 보관합니다. 숙박자 명부는 3년, 회계 등 법적 보관 의무가 있는 기록은 해당 법정 기간 동안 보관합니다. 필요가 없어진 개인정보는 운영자가 확인한 후 삭제합니다. 예약 데이터베이스의 접근을 제한하고 암호화된 백업을 사용합니다. 서비스 제공자는 유지보수와 보안에 필요한 기술 기록을 별도로 보관할 수 있습니다.
개인정보 관련 요청
Maison Fleur Nagoya 운영자 安井友弥가 개인정보 처리를 담당합니다. 열람·정정·이용 정지·삭제 요청은 아래 이메일로 보내 주세요. 본인 확인 후 법적 보관 의무와 미완료 예약·정산 사항을 검토하여 처리합니다.